El 22 abr 2024, a las 12:08, José Luis Mariñelarena <comunicacioncrlnafarroa@setem.org> escribió:<TEXTO_CARTA RECLAMACIÓN_DECATHLON_GRUPOTendam.docx>Hola,
He rescatado el texto con la propuesta con los cambios que envió Judith por correo, va adjunto y lo subo al nextcloud, en la carpeta con los modelos de las cartas de reclamación de cada firma.
https://nextcloud.pangea.org/f/8785672
Paco, no me queda claro aún, si les proponemos un texto para que se descarguen la hoja y escriban o si les demos una hoja "costumizada" donde ya está escrito la propuesta de texto?
En este segundo caso hay que adaptarse dos modelos:
1- para Decathlon manteniendo el formato de su hoja con color azul?
2- modelo carta de Grupo Tendam, con todas las marcas (women secret, Cortefiel, etc.) escritas en la cabecera de la misma hoja de reclamación?
Judith, Clara, aunque en catalán ¿podéis enviar lo que comentasteis habéis hecho para CAT?
José Luis Mariñelarena Oiz
SETEM Navarra/Nafarroa
Mercaderes 20, 31001 Pamplona/Iruña
Tfno: 948 275720 / 680387873<8dcaf7a6.jpeg>
Inscríbete y rueda con SETEM
Buenos días,
En cuanto a la landing del RP, faltaría incluir el modelo de carta de reclamación.Veo en el nextcloud que hay una propuesta, pero no sé dónde está o si está la definitiva que vamos a utilizar.El 19 abr 2024, a las 13:48, José Luis Mariñelarena <comunicacioncrlnafarroa@setem.org> escribió:
_______________________________________________
Hola,Gracias Paco, y he visto que se actualizó las direcciones de correo.La investigación que hicieron los activistas aquí, preguntando en tienda, nos llevó a otra web y dirección electrónica de Decathlon, pero la verdad que no es nada fácil.Quizá dejar el que está, dos es liarlo ¿no?Tno gratuito: 900100903
José Luis Mariñelarena Oiz
SETEM Navarra/Nafarroa
Mercaderes 20, 31001 Pamplona/Iruña
Tfno: 948 275720 / 680387873<8dcaf7a6.jpeg>
Inscríbete y rueda con SETEM
El 2024-04-19 12:58, Paco Checa escribió:
Hola,He incluido la acción en la landing como vimos ayer. Faltaría el modelo de carta.Echadle un ojo porfa a ver qué os parece y si queda claro.GraciasPaco
El 19 abr 2024, a las 11:00, Judith Talvy <jtalvy@setem.org> escribió:
_______________________________________________Merci, Clara!
Lo añado al doc de Nextcloud de políticas de reclamación.
El 2024-04-18 15:42, Clara Bara Palma va escriure:
Hola! He hecho un poco de detective y creo que tengo mail de atención al cliente de decathlon: servicio.usuario@decathlon.com
Por whatsapp hablas con una máquina, y luego si insistes te responde una persona, pero no es conversación fluida... Me han pasado un formulario, y justo en la letra pequeña aparece la dirección, aunque por whatsapp me han dicho que todos los mails se gestionan a través del formulario... realmente no lo ponen fácil.
Clara Bara Palma
Comunicació
623 30 42 77
SETEM Catalunya"La informació continguda en aquest missatge i/o arxiu(s) adjunt(s), enviada des de SETEM CATALUNYA, és confidencial/privilegiada i està destinada a ser llegida només per les persones a qui va dirigida. Li recordem que les seves dades han estat incorporades al sistema de tractament de SETEM CATALUNYA i que sempre que es compleixin els requisits exigits per la normativa, vostè podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició/revocació, en els termes que estableix la normativa vigent en matèria de protecció de dades, a través d'una petició a l'adreça postal BISBE LAGUARDA 4 08001, BARCELONA o bé a través de correu electrònic catalunya@setem.org
Si vostè llegeix aquest missatge i no és la persona destinatària assenyalada, l'empleada o l'agent responsable de lliurar el missatge a la destinatària, o ha rebut aquesta comunicació per error, l'informem que està totalment prohibida, i pot ser il·legal qualsevol divulgació, distribució o reproducció d'aquesta comunicació, i li preguem que ens ho notifiqui immediatament i ens retorni el missatge original a l'adreça a dalt esmentada. Gràcies".
El 18-04-2024 15:04, Judith Talvy va escriure:
Hola!
Paso por aquí resumen políticas devolución y mails. No encuentro el de Decathlon, ponen wapp..., por si es útil para la web, Paco!
POLÍTICAS DEVOLUCIÓN Y MAILS
Cortefiel
https://cortefiel.com/es/es/contact.html
Women Secret
https://womensecret.com/es/es/contact.html
Springfield
https://myspringfield.com/es/es/contact.html
Pedro del Hierro
https://pedrodelhierro.com/es/es/contact.html
Decathlon
https://www.decathlon.es/es/help/app/home
+34 91 623 31 22 Servicio de atención al usuario
No encuentro mail
Judith TalvyCampanya Roba Netajtalvy@setem.org | +34 934 415 335Bisbe Laguarda 4-608001 BarcelonaLa informació continguda en aquest missatge i/o arxiu(s) adjunt(s), enviada des de SETEM CATALUNYA, és confidencial i privilegiada i està destinada a ser llegida només per les persones a les quals va dirigida. Us recordem que les vostres dades han estat incorporades al sistema de tractament de SETEM CATALUNYA i que sempre que es compleixin els requisits exigits per la normativa, podreu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició/revocació, en els termes que estableix la normativa vigent en matèria de protecció de dades, a través d'una petició a l'adreça postal BISBE LAGUARDA 4 08001, BARCELONA o bé al correu electrònic catalunya@setem.orgSi llegiu aquest missatge i no sou cap persona destinatària assenyalada (o cap agent responsable de lliurar el missatge a cap persona destinatària), o heu rebut aquesta comunicació per error, us informem que està totalment prohibida, i pot ser il·legal, qualsevol divulgació, distribució o reproducció d'aquesta comunicació, i us preguem que ens ho notifiqueu immediatament i ens retorneu el missatge original a l'adreça esmentada a dalt. Gràcies.
Abans d'imprimir, penseu en la vostra responsabilitat amb el medi ambient.
_______________________________________________
Lista de correo Equipocrl-setem -- equipocrl-setem@grups.pangea.org
Para desuscribirse envíe un email a equipocrl-setem-leave@grups.pangea.org
_______________________________________________
Lista de correo Equipocrl-setem -- equipocrl-setem@grups.pangea.org
Para desuscribirse envíe un email a equipocrl-setem-leave@grups.pangea.org
Lista de correo Equipocrl-setem -- equipocrl-setem@grups.pangea.org
Para desuscribirse envíe un email a equipocrl-setem-leave@grups.pangea.org
_______________________________________________
Lista de correo Equipocrl-setem -- equipocrl-setem@grups.pangea.org
Para desuscribirse envíe un email a equipocrl-setem-leave@grups.pangea.org
Lista de correo Equipocrl-setem -- equipocrl-setem@grups.pangea.org
Para desuscribirse envíe un email a equipocrl-setem-leave@grups.pangea.org
_______________________________________________
Lista de correo Equipocrl-setem -- equipocrl-setem@grups.pangea.org
Para desuscribirse envíe un email a equipocrl-setem-leave@grups.pangea.org