Hola
al BOE (pàgines 37 en endevant) diu els requisits mínims que han de complir les solucions.
Podrieu fer la pregunta de si les solucions que ofertem els agents digitalitzadors han de incloure *obligatoriament tots* els requisits mínims?
Per exemple, les solucions ofertades per Gestión de clientes, obligatoriamente tiene que incluir exactamente esto?
– Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI ́s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles,roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
gràcies
Marga